岗位职责:
1、客诉失效样品分析工作,查找异常原因,完成8D分析报告,并促进内部质量改善
2、负责客户投诉的处理,分析方案的拟定与执行,跟踪处理客诉后续事宜
3、负责解答或解决客户提出的技术问题
4、客户端现场客诉处理及相关实验跟踪
5、领导交办的临时事宜
任职要求:
1、本科以上学历,电子、物理、光电等相关专业
2、一年以上工作经验,具备一定的电路分析能力,熟悉LED封装工艺和相关的测试分析方法
3、有较强的沟通及表达能力,性格外向,责任心强
4、能够适应不定期出差
1、客诉失效样品分析工作,查找异常原因,完成8D分析报告,并促进内部质量改善
2、负责客户投诉的处理,分析方案的拟定与执行,跟踪处理客诉后续事宜
3、负责解答或解决客户提出的技术问题
4、客户端现场客诉处理及相关实验跟踪
5、领导交办的临时事宜
任职要求:
1、本科以上学历,电子、物理、光电等相关专业
2、一年以上工作经验,具备一定的电路分析能力,熟悉LED封装工艺和相关的测试分析方法
3、有较强的沟通及表达能力,性格外向,责任心强
4、能够适应不定期出差
职位类别: 售前/售后客服
举报
陈
HR
三个月前活跃
提示
全选
申请职位
-
0.7-1.2万/月申请职位工作内容: 1、客户投诉相关信息收集处理,主导客诉改善会议; 2、配合领导建立售后服务管理体系,完善国外售后服务的各项工作管理流程和程序; 3、协助客户进行到货检; 4、及时处理并解决客户投诉..
-
1.2-2万/月申请职位1、大专以上学历,具有锂电同行业3年以上pack质量管理经验,熟悉方形大铝壳储能PACK生产过程控制,有1年以上的售后工作经验; 2、具有良好的执行力,分析解决问题能力、沟通协调和语言表达能力强、..
-
1.3-1.8万/月申请职位岗位职责: 1、新品出货前后客户端信息对接沟通 2、首批出货跟进 3、新客户开发跟进、对标 4、客户端使用品质状况关注,制定并实施异常快速响应机制; 5、客户支持相关流程梳理和流程整理 6、负..
-
2-3万/月申请职位1、负责客户投诉相关质量改善并对措施的执行情况进行跟踪处理; 2、负责顾客投诉处理项目运行; 3、负责顾客标准对标; 4、受理顾客投诉,追溯客诉信息,协助责任部门分析原因并改善,跟踪改..
-
0.8-1.2万/月申请职位任职资格: 1、理解8D报告专业知识,对8D的编写非常熟练 2、理解锂电池从电芯到PACK的制造流程,能分析锂电池各种故障问题 3、理解锂电池的工作原理,对锂电池的性能非常了解。 岗位职责: 1、主..
-
0.5-1万/月申请职位主要工作职责 Major responsibilities 1.负责客户反馈、投诉问题的处理,及时响应,确保问题得到快速有效解决; 2.负责客诉异常损失核算与赔偿,外部质量成本损失的检讨; 3.负责客诉异常品退换货..
- 公司规模:1000人以上
- 公司性质:民营企业
- 所属行业:led外延及芯片
- 所在地区:江苏-扬州市
- 联系人:陈
- 手机:会员登录后才可查看
- 邮箱:会员登录后才可查看
- 邮政编码:
工作地址
- 地址:扬州市经济技术开发区东风河西路8号