岗位职责：

1、 处理客户反馈的问题，解答客户的疑惑，并将市场信息反馈给公司；

2、 对客户提供的失效样品进行分析，并回复改善报告，并将问题推入公司进行改善；

3、 对客户退货进行检验、分析、判定；

4、 必要时至客户现场进行处理分析、讲解，并给客户进行售前培训；

5、 对内部资料进行整理，并配合直销中心客服工作。


资历要求：

1、 中专及以上学历，理工专业；

2、 熟悉LED产品及相关技术知识，了解应用电路相关知识；

3、 稳重、细心、严谨、责任心强，有较强的逻辑思维能力，应变能力较强；

4、 有较好的沟通表达能力，心态好，有团队意识；

5、 能适应出差。

职位类别： 质量管理/测试工程师

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