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广州市鸿利光电股份有限公司
地址:花东镇先科一路1号
品质客服专员
面议
  • 学历要求: 大专及以上
  • 工作经验: 不限
  • 更新时间: 2017-06-10
  • 招聘人数: 2
  • 招聘对象: 社会人才
  • 工作地区: 广东-广州市
宁教理 HR 三个月前活跃
任职要求:
1、男性,大专及以上学历,电子类相关专业,有一年以上客服相关工作经验;
2、熟悉LED产品及相关的技术知识,了解应用电路相关知识优先考虑;
3、稳重、细心严谨,责任意识强,有较强的逻辑思维能力,应变能力强,沟通表达能力强,有很好的心理素质,心态好,有团队意识。
工作职责: 1、处理客户反馈的问题点,解答客户相关的问题,将市场信息反馈给公司;
2、对于客户提供的失效样品进行分析,并回复报告。将问题推进入工厂进行改善并持续改进,对于客户退货,按客户投诉流程受 理、分析、判定、签核;
3、在必要时至客户现场进行处理分析讲解,并能对客户进行售前培训;
4、对内部资料的整理,通知配合直销中心的客服工作,并能制造相关报表;
5、完成各部临时事项或上级安排的工作,配合内部品质改进。

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  • 公司规模:1000人以上
  • 公司性质:股份公司
  • 所属行业:LED二极管
  • 所在地区:广东-广州市-花都区
  • 联系人:宁教理
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  • 邮政编码:510890
工作地址
  • 地址:花东镇先科一路1号
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