岗位要求：

1、本科以上学历，电子类相关专业；

2、英语六级及以上，能正常交流，有海外留学或工作背景者优先；

3、一年以上电子类相关产品工程安装、售后服务、维修工作经验；熟悉LED显示屏者优先；

4、具有良好的服务意识及独立解决问题的能力，能适应长期出差。



岗位职责

1、提供及时有效的售前、售后技术支持；

2、协助销售人员与客户进行洽谈，解决客户的技术难题、对客户提供可行性方案；

3、及时统计和分析客户反馈信息，为产品的改进提供合理的建议；

4、在线或现场解决国际客诉，及时将信息反馈给上级并分析原因；

5、售前、售中、售后技术支持，标准化持续改进。

职位类别： 售前/售后客服

举报